Quy định chung:
- Sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn tiền.
- Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 1 lần.
Điều kiện đổi sản phẩm:
- Thời gian đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày tính từ ngày nhận hàng
- Sản phẩm còn nguyên tem, mạc giá.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa qua giặt ủi, không có mùi lạ.
- Sản phẩm còn trong trạng thái ban đầu:
- Đối với mặt hàng Da: Không bị trầy xước, đứt quai, hư nút, hư khóa, bong tróc, bám bẩn,…
- Đối với sản phẩm Vải: Không bị đứt chỉ, hư nút, hư khóa, bám bẩn, rách vải,…
Hình thức đổi sản phẩm:
- Chỉ đổi sản phẩm đồng giá, nếu giá cao hơn sản phẩm mua ban đầu thì Quý khách bù thêm tiền chênh lệch.
- Công ty sẽ không hoàn tiền nếu sản phẩm được đổi có giá thấp hơn sản phẩm Quý khách đã mua.
Địa điểm đổi sản phẩm:
- Quý khách vui lòng đổi sản phẩm tại các điểm mua ban đầu ( hoặc Liên hệ)
- Công ty Nón Thái Trí sẽ không giải quyết nếu sản phẩm không đáp ứng được các điều kiện trên.
- Trường hợp khi sử dụng không may xảy ra sự cố khách quan ngoài ý muốn Công ty chỉ giải quyết theo chương trình ” Nón cũ đổi nón mới” theo quy định.
Note:
Đề nghị Quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
Mọi thắc mắc hoặc góp ý liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng: (028) 62550 220 hoặc gửi email về địa chỉ: info.nonthaitri@gmail.com
Chính sách bảo mật thông tin:
1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Thái Trí không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin các nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi quý khách đăng ký tài khoản Thái Trí, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ giao hàng
- Địa chỉ Email
- Số điện thoại cố định
- Số điện thoại di động
Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Giao hàng quý khách đã mua tại website
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp dể hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách;
2- Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.
3- Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin là 60 ngày đối với về hành vi truy cập trang website ( dữ liệu máy tính)
Đối với thông tin các nhân chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu quý khách hàng có yêu cầu hoặc khách hàng có thể tự đăng nhập vào tài khoản của mình và xóa đi.
4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sản xuất Thái Trí
Địa chỉ: 254/8A Đường Tân Thới Hiệp 07, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP. HCM
Điện thoại: (028) 62550 220. Hotline: 0938 656 229
5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Người dùng có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình trên website www.nonthaitri.vn và dùng chức năng ” Thông tin tài khoản” để điều chỉnh hoặc xóa đi dữ liệu cá nhân của mình.
6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Tại nón Thái Trí, sự riêng tư của khách hàng truy cập của chúng tôi là cực kỳ quan trọng. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại Nón Thái Trí. Trong một vài trường hợp đặc biệt, Nón Thái Trí có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng vá sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. Nón Thái Trí cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.
Nếu quý khách tin rằng bảo mật của quý khách bị Nón Thái Trí xâm phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ: info.nonthaitri@gmail.com để được giải quyết vấn đề.